فروش مهارتی است که در آن انسان با استفاده از مهارت ها و روش های مختلف توانایی فراهم کردن نیازها و خواسته های مشتریان را دارد یکی از روش های بسیار موثر در فروش استفاده از قانون شباهت ها است.
این قانون بر این اصل مبنی است که افراد به سرعت و بدون اندیشه فراوان به آنچه که شبیه خودشان و آشنایی دارند جذب می شوند به طور ساده تر بگوییم افراد به محصولات و خدماتی که به شخصیت و سلیقه شان نزدیک باشد بیشتر جذب می شوند.
نحوه استفاده از قانون شباهت ها در فروش برای جذب مشتری
استفاده از قانون شباهت ها در فروش یک راه بسیار موثر برای جلب مشتریان و افزایش فروش است با استفاده از این قانون و جذب مشتریان از طریق شناسایی نقاط مشترک تاجران می توانند به راحتی ارتباط های موثری با مشتریان برقرار کنند و محصولات و خدمات خود را به شیوه ای که به خواسته ها و نیازهای آن ها نزدیک تر است به آن ها عرضه کنند.
وقتی که یک تاجر توانایی برقراری ارتباط صمیمی با مشتری را داشته باشد مشتری احساس کند که او را می شناسد و نیازهای او را درک می کند احتمال اینکه مشتری به محصول یا خدمات پیشنهادی علاقه نشان دهد بسیار بالاتر می رود.
در این راستا برای جذب مشتریان و افزایش فروش از روش های متعددی می توان استفاده کرد یکی از روش های موثر برقراری ارتباط صمیمی با مشتریان است.
مزیت های اجرای قانون شباهت ها در فروش
قانون شباهت ها علاوه بر افزایش فروش می تواند به ارتقای رابطه بین تاجر و مشتری و ایجاد ارزش برای هر دو طرف کمک کند و با بررسی عمیق تر اصل تشابه به فروش می توان به نکات مهمی دست یافت که کمک می کند تا روابط بین تاجر و مشتری بهبود یابد.
یکی از موارد اساسی در این راستا استفاده از تجربیات گذشته مشتریان در ارتباط با محصولات یا خدمات مورد نظر است وقتی که تاجر موفق به شناسایی این نقاط شود و بتواند به مشتریان نشان دهد که او می تواند نیازها و خواسته های آن ها را درک کند احتمال اینکه مشتریان به وی اعتماد کنند و از خدمات و محصولات ارائه شده خرید کنند بسیار زیاد خواهد شد.
یک تاجر حرفه ای با هوشیاری و آگاهی در برخورد اولیه با مشتری باید توانایی داشته باشد تا نقاط تشابه میان خود و مشتری را شناسایی کند که این نقاط شامل مواردی مانند سلیقه ارزش ها نیازها و خواسته های مشتری می شوند.
برای آموزش روش های جذب مشتری با استفاده از قانون شباهت ها پادکست های تجاری آراد برندینگ می توانند یک منبع عالی باشند در این پادکست ها متخصصان و کارآفرینان موفق به اشتراک گذاری تجربیات و مشاوره های مفیدی در زمینه فروش و بازاریابی می پردازند که می تواند به تاجران و بازاریابان کمک زیادی کند.
از طریق گوش دادن به این پادکست ها تاجران می توانند نکات مهمی را برای جلب توجه مشتریان و ایجاد ارتباطات موثر با آن ها یاد بگیرند.
اگر یک تاجر توانایی داشته باشد که از تجربیات قبلی مشتریان خود استفاده کند و به آن ها نشان دهد که او می تواند نیازها و خواسته هایشان را درک کند این امر می تواند به ایجاد اعتماد و ارتقای ارتباطات بین طرفین کمک کند.
در عصر اطلاعاتی کنونی استفاده از فناوری نیز می تواند به جذب مشتریان با استفاده از اصل تشابه کمک کند که استفاده از شبکه های اجتماعی، سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری کمک کند تا اطلاعات مشتریان را به بهترین شکل استفاده کرده و به طور دقیق تر آن ها را درک کنند که در نتیجه منجر به افزایش توانایی جذب و نگه داشتن مشتریان خواهد شد.
به طور کلی قانون شباهت ها در فروش یک اصل بسیار مهم و کارا است که می تواند به تاجران کمک کند تا به طور موثرتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و فروش خود را افزایش دهند.
با توجه به اهمیت این قانون در ارتقای روابط تاجر و مشتری بهره گیری از روش هایی که بر اساس این اصل عمل می کنند می تواند به توسعه و رشد تجارت کمک زیادی کند.
